Conditions générales d'utilisation

1Objet

Les présentes CGU ont pour objet de définir les modalités de mise à disposition du site et ses conditions d'utilisation par toute personne qui le consulte (ci-après « l'Utilisateur »).

2Éditeur du site

Le site est édité par CABIZ JANZE, SASU au capital de 1 000 €, exerçant sous l'enseigne Replayce Janzé, dont le siège est situé 9000 rue de Bain, 35150 Janzé (RCS Rennes 991 803 446), ci-après « l'Éditeur ». Toutes les informations légales figurent dans les mentions légales.

Contact : 02 23 08 98 11 — [email protected]

3Accès au site

Le site est accessible gratuitement, 7 j/7 et 24 h/24, à tout Utilisateur disposant d'un accès à Internet. Les frais de connexion et d'équipement restent à sa charge.

L'Éditeur peut suspendre ou interrompre l'accès au site, notamment pour maintenance ou mise à jour, sans préavis ni indemnité.

4Informations, tarifs et délais

Les informations présentées sur le site (prestations de réparation, tarifs, délais d'intervention, garanties, bonus réparation QualiRépar, horaires) sont fournies à titre indicatif. Elles peuvent évoluer à tout moment et seules les conditions confirmées en boutique, après diagnostic de l'appareil, engagent l'Éditeur.

L'éligibilité au bonus réparation QualiRépar dépend de l'appareil, de la panne et des règles fixées par l'éco-organisme ; elle est vérifiée en boutique.

5Formulaires et prise de contact

Lorsque l'Utilisateur remplit un formulaire (contact, demande de devis, prise de rendez-vous), il s'engage à fournir des informations exactes et à ne pas usurper l'identité d'un tiers. Tout usage abusif ou frauduleux des formulaires est interdit.

6Propriété intellectuelle

Les textes, photos, vidéos, logos et éléments graphiques du site sont la propriété de l'Éditeur ou de ses partenaires et sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou réutilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.

Les marques citées (Apple, Samsung, etc.) appartiennent à leurs titulaires respectifs. Replayce Janzé est un réparateur indépendant, non affilié à ces marques.

7Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers (avis clients, réseaux sociaux, cartographie…). L'Éditeur n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.

La création d'un lien vers le site est libre, à condition qu'il ne porte pas atteinte à l'image de Replayce Janzé et ne laisse pas croire à un partenariat inexistant. L'Éditeur peut demander son retrait à tout moment.

8Responsabilité

L'Éditeur met tout en œuvre pour offrir des informations fiables et un site accessible, sans pouvoir garantir l'absence d'erreurs, d'omissions ou d'interruptions. Sa responsabilité ne saurait être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du site ou de l'impossibilité d'y accéder.

L'Utilisateur est responsable de son équipement et de la protection de ses données contre les virus ou intrusions.

9Données personnelles

Les données transmises via le site (nom, téléphone, e-mail, appareil concerné) sont utilisées uniquement pour répondre aux demandes et assurer le suivi des réparations. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

Conformément au RGPD, l'Utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de ses données, qu'il peut exercer à [email protected]. Il peut aussi saisir la CNIL. Le détail figure dans les mentions légales.

10Cookies

Le site peut déposer des cookies nécessaires à son fonctionnement et, avec l'accord de l'Utilisateur, des cookies de mesure d'audience. L'Utilisateur peut les refuser ou les supprimer à tout moment depuis les paramètres de son navigateur.

11Modification des CGU

L'Éditeur peut modifier les présentes CGU à tout moment. La version applicable est celle en ligne au jour de la consultation du site.

12Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de solution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.